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下記の内容をご了承いただけます場合のみ、お取引のやり取りとご注文をお受けすることができます。

 

 

 

 - キャンセル規約 》

 

 - ご依頼ご指示によっては別途必要になります費用 》

 

 - 短納期約款 》

 

 - 生産品について予めご了承ください 》

 

 - B品(不良品)について 》

 

 - 注意事項 》

 

 - 補足ご説明 》

 

 

 

 

キャンセル規約

 

 1.お見積もりのみ

 

   お見積もり時点でのキャンセルは、特に費用は発生いたしません。

 

 

 2.お見積もり了承/データ処理(イメージ図作成着手)後

 

   お見積りご提出後に、イメージ作成のご依頼をされた場合、または、デザインデータをご入稿いただきました場合は、

   お見積りのご了承済みとさせていただき、仕上がりレイアウトイメージの作成に進ませていただきます。

 

   仕上がりレイアウト作成後のキャンセルは、下記のようにキャンセル手続が必要となります。

 

   ※キャンセル費のお支払をご希望されない場合はコチラの取扱で代替えさせていただきます(※2)

 

 

   キャンセル費のお支払をご希望の場合はその旨お知らせください。

 

   デザインデータ作成のご依頼オプション費+データ処理回数により下記の費用が必要となります。

データ処理回数

費用

1~2回

5,250円

3~4回

7.350円

5回

9,450円

6回以上

12,600円

 

   仕上がりイメージをお送りしました後2週間を経過しました場合はキャンセルとさせていただきます。
  
   (仕上がりレイアウトイメージを作成します時点で、印刷用データも完成した状態となります。

    すでに大きな作業工数が発生しておりますので、何卒ご理解いただけましたら幸いです)

 

 

 

 3.仕上がりレイアウトイメージ了承、商品+加工発注後

 

   最終お見積金額の60%を申し受けます。

  (お客様から仕上がりイメージご了承と本生産開始の意思表示を頂いた時点)

 

 

 4.弊社より生産プロセスに入った旨のご連絡後

 

    お客様のご都合によるキャンセルはできません。

 

 

 

ご依頼ご指示によっては別途必要になります費用、お受けできないケース

 

 1.お見積もり

 

   仕様変更のご希望によるお見積もり作成は、3回目より1通900円が必要です。

   イメージ作成後の仕様変更によるお見積り再作成は、1通900円が必要です。

 

   お見積りご依頼いただきました場合に、ご予算があります場合は必ずお知らせください。

   生産金額は定型計算式で算出いたしますため、あきらかにご予算を大きくオーバーします場合は

   生産できない旨のみお伝えさせていただきます。

   (生産されますお客様へ経費負担となりませんよう、詳細お見積りと金額算出は省かせていただきます)

 

   デザインをお送りいただき確認後のお見積り作成となります。

 

 

 2.仕上がりレイアウトイメージ作成(デザイン作成)

 

   お預かりしたデザイン原稿を元にデータを作成、2回までの簡単な修正であれば無料です。

   弊社提案イメージよりも、ご要望クオリティが高い場合は、完全版下データを ご用意頂ください。

   書き起こし等に大きく作業工数のかかるものは、別途金額を頂戴しております。

   3回目以降のデザイン修正料金(ボディ変更含む)は以下のとおりです。

   (2回目の場合も、ボディの種類変更、デザインデータ入替えの場合は別途費用が発生します)

   (2回目以降に印刷サイズ縮小がありました場合、お見積り内容は1回目の内容にて継続いたします)

データ処理回数

費用

1~2回

無料

(2回目ボディ・デザイン入替えの場合900円)

3回目以降/回

3,150円

  

 

 

 

 

短納期約款

 

 短納期をご希望の場合:(通常納期をわってオーダーいただきました場合)

 

  通常の納期はトラブル時の再生産、配送を含めた日程となっております。

 

  頻繁に発生することはございませんが、万一障害が発生しました場合、

  再生産のお時間がございませんので、 納品可能分のみのお届けになる場合がございます。

 

  未生産品キャンセル部分の代金につきましては、速やかにご返金させていただきます。

 

  生産工程については万全を期しておりますが、やむをえない際は何とぞご了承ください。

 

  (通常納期には誤配送対応などおこりうる様々なトラブル対応期間を含んでおります。

   短納期の場合は対応できませんので予めご了承ください。

   未生産品のキャンセルご依頼以外はご返金対象外となります。)

 

 

 

 

 

B品について(不良品について)

 

 検品には細心の注意をはらっておりますが、止むを得ず生産不具合品(B品)の混入する事があります。

 不良分について再度再生産にてお届けいたしますので、お手数ですがB品を工場までご返送ください。

 

 ご依頼の納期が通常納期を割っております場合や、既にご利用直前の場合、

 リカバリー生産する時間がございませんので、B品数量分のご返金対応となりますことご了承ください。

 納期が短く確実に数量が必要な場合は予備分として多めのご発注をお願いいたします。

 

 

 

 

 

生産品について予めご了承ください

 

  • 印刷クオリティはお送りいただいたデータ相応の出たなり出力となります。
    ご入稿デザイン内容の出力結果について、当方より一切のご助言を控えさせていただいております。
    (個人の感じ方によるところが大きい部分ですので何卒お察しいただけましたら幸いです)

    下記各プリント方法の注意点とデザインデータ作成の目安に必ず従ってください。
    ・染色プリントとは?
    ・シルクプリントとは?


  • プリント・カラー仕上がり・商品ボディ仕様に基準をお持ちの場合は 必ず試作オプションをご利用の上、現物を事前にご確認ください。
    (染色プリントの場合、出力カラーは出たなりとなります)
    (正確なカラー指定がある場合は必ずシルク印刷を利用しカラーコードでご指定ください)
    (未試作での本生産によるクレームは一切お受けできません)
    (特に薄い色をご使用の場合は必ずご確認ください)


  • シルクプリントの場合、カラーコード(DIC・PANTONE)でご指定の無いない場合は、
    やむを得ず画面表示をPANTONEアプリでスキャンし、表示された値のカラーコードを使用いたします。
    スキャン値の使用カラーコードは事前にお知らせいたしますので、必ずカラーチップやアプリでご確認ください。
    (画面の表示色は各皆様の環境で違いますので正確な色再現とはならず、出たなりとなります)
     ※特に厳密な色指定があります場合はお手持ちのカラーチップを必ず提出してください。

 

 

  • 縫製寸法と生地のカラーには許容範囲が設けられておりますので
    ボディ自体の個体差によりる印刷差(位置・色)をご了承ください
    生地に若干の他色糸が見られる場合があります
    商品の特性上、詳細な印刷位置をご指定いただいた場合でも、
    あくまで目安としてのおおまかな配置となります。
    生地の特性上、他色糸が混じっております。


  • エコマークは外ラベルあり、なしが混在する場合があります。
    ※今後はバッグ内側ラベルが主となります

 

  • ご発注のタイミングによっては、欠品によるキャンセル(ご返金)、
    代替え品のご提案をさせていただく場合があります
    また、生産時にお時間の関係等、やむおえず同等品もしくは
    同等品以上のボディに変更させていただく場合があります。



  • オーダーいただきます際は、使用するプリント方法の特性を必ずご理解ください



  • 染色・フィルム・転写プリントの場合、お届け時にプレス跡が残っております
    (プレス跡は、時間の経過で薄くなりますが、スチームや洗濯で完全に除去できます)

 

  • フィルム・転写プリントの場合、生地の収縮にプリント面が
    追いつきませんので乾燥機は避けてください
    また洗濯ネットのご使用をお願いいたします

 

 

  • 正式オーダー後は、ボディやプリントの種類・内容・数量等、一切の変更ができません。

  また、送付先の変更も承れませんので予めご了承ください。

  生産途中で数量の追加などが発生しました場合は、別途新しいオーダーとなります。

  (※1)



  • 規定の標準納期を割って納期指定をいただいています場合
    下記の点について予めご了承いただいた上でのオーダーをお願いいたします。
    (短納期約款:短納期でオーダーいただきます場合の約款となります)

    標準納期は、トラブル時の再生産を含めた日程となっております。
    頻繁に発生することはございませんが、万一障害が発生しました場合
    納期が短い場合は再生産のお時間がございませんので、
    納品可能分のみのお届けになる場合がございます。
    (印刷の仕様と仕上がりが違った場合も含みます)
    キャンセル部分の代金につきましては、速やかにご返金させていただきます。
    生産工程については万全を期しておりますが、やむをえない際は何とぞご了承ください。

 

 

 

注意事項

 

 

  • 弊社責任範囲内での不良品以外の返品は、一切お受けすることができません。

  • お届けした商品で不具合のあるものについては、商品到着後1週間以内のみ対応可能です。
    染色プリントの場合、不具合状況の写真画像をメールにてお送りください。
    シルクプリントの場合はお手数ですが、工場までご返送をお願いいたします。

 

  • 未試作での本生産によるプリント・カラー仕上がり・商品ボディ仕様についてのクレームは一切お受けできません。
    必ず試作オプションをご利用の上事前にご確認ください。
    (特に薄い色をご使用の場合は必ずご確認ください)

 

  • いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害
    (人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。

 

  • 当社で製作した物品をお客様が販売目的で使用する場合、その転売に対しては当社は一切その責任を負いません。

 

  • 納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ生産設備のトラブルや物流障害により
    予定日にお届け出来ない場合もございます。
    ご利用日まで余裕をもってご発注ください。

 

  • 到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。

 

  • 販売・発送地域は日本国内に限らせて頂きます。(Domestic Only)

 

  • 著作権・商標登録のあるデザインについては権利保有者以外からの加工依頼はお受けできません。 万一加工依頼いただきましたデザイン等が著作権・商標登録その他の権利に関わるものでも、弊社では一切の責任を負いかねます。

 

  • 下記の場合はご了承いただきました時点のお見積り内容にて決済させていただきます。
    ・ご申告の印刷サイズより、ご入稿デザインサイズが小さい場合。
    ・お見積りご了承後のご入稿・原稿差替で、デザインサイズがお見積時より小さい場合。

  • 領収書の発行はいたしておりません。
    お振込、ご入金の記録をもちましてかえらせていただいております。
    特別に必要な場合は各種書類1通につき手数料300円にて承ります。

 

 

 

補足ご説明

 

(※1)

 

  配送先を含め仕様の途中変更については、長年お受けしたいと試行しておりましたが

 変更内容が全生産工程に周知されない等(特に生産書類、納品書類等の入れ替え時点におきまして)

 どうしても人為的ミスが増大してしまいます。

 

  かえってお客様にご迷惑をおかけするリスクが、たいへん大きくなってしまうことがわかり

 少しでもミスを少なくお客様に商品をお届けできることを優先し、

 あえて途中変更をお受けできないシステムにしております。

 

  融通がきかずたいへんご迷惑をお掛けしておりますこと、十分承知した上で申し訳ない思いです。

 

  なお、発送となりました時点で、配送業者、伝票No.をお知らせいたしますので

 配送業者の営業所にて、変更を承ることができます。

 

  配送に関する変更がございます場合、お手数をお掛けして恐縮ですが、

 直接ご連絡指示のほどお願いできましたら幸いです。

 

  余裕のある納期にてオーダーいただき、ご注文者様ご自身への配送をオススメいたします。

 返品期限がございますので、生産品の検品をいただいたうえで別納先への転送をお願いいたします。

 直送(別納)時の誤配送対応、返品期限をこえてのご対応はできませんので予めご了承ください。

 

  通常納期をわってオーダーいただきました場合、誤配送に関します対応は弊社にておこなえませんので、

 お客様にてご対応ください。

 

 

 

(※2) キャンセル費を未払いの場合、または支払いを希望されない場合

 

  イメージ図作成後にキャンセルのご連絡なき場合、または支払いを希望されない場合

 利用されました作業工数につきまして他のお客様へのコスト負担となってしまいます。

 少しでもコスト回収をしますためにも

 作成させていただきましたイメージ図を、事例として弊社内WEB内にて掲載させていたき

 再活用させていただきますので予めご了承ください。

 (デザインの他流用等はいたしません。また実名等、個人情報は表記いたしません)

 (イメージ作成後2週間を過ぎました時点でご連絡なき場合キャンセル扱いといたします)

 

  全てのお客様にお安く、公平にを、もっとうとしておりますため

 すでに、原稿データができあがっております現状の作業工数につきまして

 何卒ご理解の程いただけましたら幸いです。

 

  ディアアースは、理由のある安さで、少しでもお安く

 全てのお客様にフェアー(公平)にお取引することを基本の考えとしています。

 お時間許しましたら、下記をご覧いただけましたら幸いです。

 http://www.ookuraya.com/pico+index.content_id+202.htm

 

 

 

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